# scale.

> Websites und Onlineshops, die verkaufen – sichtbar bei Google und in KI-Antworten, verbunden mit deinen internen Apps. Inklusive Umzug von Domain & E-Mail.

scale. ist eine Agentur aus Berlin für Websites, performante Onlineshops, SEO & GEO sowie Unternehmens-Apps und individuelle Applikationen. Besonderheit: Websites werden direkt mit internen Prozessen verbunden – Anfragen laufen automatisch bis zum Kunden-Onboarding weiter. Dazu übernimmt scale. als USP den kompletten Umzug von Domains, DNS, E-Mail-Postfächern und Servern.

## Fakten

- Name: scale. (Einzelunternehmen, Inhaber Paul Gardow)
- Sitz: Am Lindenplatz 15, 10319 Berlin, Deutschland
- Gegründet: 2021
- Team: Paul Gardow (Gründer, ehemals Volkswagen AG), Gustav Seifert (Solutions Engineer, ehemals Mercedes-Benz AMG und Amazon) und 4 Spezialisten im Netzwerk
- Einsatzgebiet: Deutschland, Österreich, Schweiz; Gespräche auf Deutsch und Englisch
- Kontakt: info@scale.gmbh, +49 151 55649405
- Kostenloses Erstgespräch (30 Minuten): https://app.cal.com/paulgardow/kostenloses-erstgesprach
- Website: https://scale.gmbh (Deutsch), https://scale.gmbh/en (English)

## Leistungen

- **Websites**: Individuell gestaltet und programmiert, kein Baukasten. Lädt schnell, funktioniert auf jedem Gerät und führt Besucher gezielt zur Anfrage – Texte, Bilder und Aufbau inklusive. (Design, Entwicklung, Texte, CMS, Barrierefreiheit)
- **Performante Onlineshops**: Shops, die auch bei Kampagnen-Peaks schnell bleiben. Angebunden an Warenwirtschaft, Versand, Zahlungsanbieter und Buchhaltung – damit Bestellungen ohne Handarbeit durchlaufen. (Shopify, Shopware, Headless, ERP-Anbindung, Core Web Vitals)
- **SEO**: Technisch sauber und inhaltlich stark: Wir sorgen dafür, dass Google dein Angebot versteht und dich bei den Suchen zeigt, die zu Umsatz führen. Inklusive Google-Unternehmensprofil. (Technisches SEO, Content, Local SEO, Strukturierte Daten)
- **GEO**: Generative Engine Optimization: Immer mehr Menschen fragen ChatGPT, Gemini oder Perplexity statt Google. Wir bereiten Inhalte und Daten so auf, dass dein Unternehmen dort genannt wird. (KI-Sichtbarkeit, Entitäten, FAQ-Strukturen, Monitoring)
- **Unternehmens-Apps & individuelle Applikationen**: Kundenportale, interne Tools und Fachanwendungen auf Enterprise-Niveau: skalierbar, sicher und mit deinen bestehenden Systemen verbunden. Gebaut für deinen Prozess – nicht umgekehrt. (Kundenportale, Interne Tools, Dashboards, SSO, APIs)
- **Prozess-Automatisierung**: Die Verbindung zwischen allem: Website, Shop, CRM, ERP, Kalender und Buchhaltung sprechen miteinander. Anfragen, Bestellungen und Onboarding laufen automatisch durch. (Schnittstellen, Kunden-Onboarding, Angebote, Benachrichtigungen)
- **Migration & Umzug**: Domains, DNS, E-Mail-Postfächer und Server ziehen wir komplett für dich um – geplant, getestet und ohne Ausfall. Du musst dich um nichts kümmern. (Domains, DNS, E-Mail-Postfächer, Server, Weiterleitungen)
- **Hosting & Betreuung**: EU-Hosting, Monitoring, Backups und Updates. Nach dem Go-live bleiben wir dein direkter Ansprechpartner – ohne Ticketsystem und ohne Warteschleife. (EU-Server, Monitoring, Backups, Wartung)

## Leistungsseiten

- [Webdesign Berlin](https://scale.gmbh/webdesign-berlin): Webagentur aus Berlin: individuelle Websites ohne Baukasten. Schnell, barrierefrei, mit Texten und direkt an dein CRM angebunden. Meist in 4–6 Wochen live.
- [Onlineshop erstellen lassen](https://scale.gmbh/onlineshop): Onlineshop erstellen lassen: Shopify- und Shopware-Agentur aus Berlin. Schnelle Shops, angebunden an ERP, Versand, Zahlung und Buchhaltung. Ohne Handarbeit.
- [SEO-Agentur Berlin](https://scale.gmbh/seo-agentur-berlin): SEO-Agentur aus Berlin: technisches SEO, Inhalte für echte Suchfragen, Local SEO mit Google-Unternehmensprofil und strukturierte Daten. Ehrlich statt Garantie.
- [GEO-Optimierung](https://scale.gmbh/geo-optimierung): GEO-Optimierung aus Berlin: Wir machen dein Unternehmen sichtbar in ChatGPT, Gemini, Perplexity und Google KI. Mit Entitäten, FAQ-Strukturen, llms.txt und Monitoring.
- [Unternehmens-Apps](https://scale.gmbh/unternehmens-apps): Individualsoftware aus Berlin: Kundenportale, interne Tools und Dashboards auf Konzern-Niveau. Mit SSO, Rollen, EU-Hosting und Schnittstellen zu CRM und ERP.
- [Website-Umzug](https://scale.gmbh/website-umzug): Website und Domain umziehen ohne Ausfall: DNS-Umzug, E-Mail-Umzug zu Microsoft 365 oder Google Workspace, Server-Migration und 301-Weiterleitungen.

## Fallstudien

- [Kita Wolke 7](https://scale.gmbh/referenzen/kita-wolke-7) – Kita · Berlin-Wedding: Wie die Kita Wolke 7 in Berlin-Wedding Kitaplatz-Anfragen schneller beantwortet: mehrsprachige Website, strukturierte Anfrage in vier Schritten und interner Bereich für die Kitaleitung. Website: https://wolke7-v2.scale.gmbh
- [Zeitblick](https://scale.gmbh/referenzen/zeitblick) – Zeiterfassung · Unternehmens-App: Wie aus den Anforderungen einer sozialen Einrichtung und eines Handwerksbetriebs Zeitblick entstand: Zeiterfassung für den Mittelstand nach DSGVO, GoBD und Arbeitszeitgesetz, ausschließlich in Deutschland gehostet. Website: https://www.zeitblick.com.de
- [Elliniki](https://scale.gmbh/referenzen/elliniki) – Restaurant · Leipzig: Neue Website, eigene Tischreservierung für Räume und Bestuhlung, SEO & GEO und ein Gästebindungs-System mit Einwilligung: so arbeiten wir für das griechische Restaurant Elliniki in Leipzig. Website: https://elliniki.brandbuildr.de
- [Indian Crown](https://scale.gmbh/referenzen/indian-crown) – Fine Dining · Leipzig: Ruhiger Markenauftritt, eigene Tischreservierung für Räume und Bestuhlung, SEO & GEO und Gästebindung mit Einwilligung: so arbeiten wir für das indische Restaurant Indian Crown in Leipzig. Website: https://indiancrown.brandbuildr.de
- [Kita Wolke 7](https://wolke7-v2.scale.gmbh) – Kita · Berlin-Wedding: Wer zuerst antwortet, bekommt das Kind: eine mehrsprachige Kita-Website mit Kitaplatz-Anfrage in vier Schritten. Im internen Bereich sieht die Kitaleitung alle Anfragen übersetzt auf einen Blick und bietet direkt eine Besichtigung an.
- [Zeitblick](https://www.zeitblick.com.de) – Zeiterfassung · Web-App: Aus zwei Kundenanforderungen wurde ein Produkt: Zeiterfassung für den Mittelstand nach DSGVO, GoBD und Arbeitszeitgesetz, mit App, Terminal, Abwesenheiten und Schichtplanung. Gehostet nur in Deutschland.
- [Elliniki](https://elliniki.brandbuildr.de) – Restaurant · Leipzig: Ein Traditionshaus mit fast 1.900 Google-Bewertungen bekommt den Auftritt, den es verdient: warme Bildsprache, Mittagstisch auf einen Blick und die Tischreservierung mit einem Tipp.
- [Indian Crown](https://indiancrown.brandbuildr.de) – Fine Dining · Leipzig: Ein Auftritt mit Atmosphäre: dunkle, ruhige Bildsprache, eine appetitliche Speisekarte und eine Tischreservierung direkt auf der Seite statt am Telefon.

## Häufige Fragen

### Was kostet eine Website, ein Onlineshop oder eine App bei scale.?

Das hängt vom Umfang ab: Anzahl der Seiten, Shop-Funktionen, Schnittstellen und Nutzer. Im Erstgespräch klären wir, was du wirklich brauchst. Danach bekommst du ein transparentes Angebot mit klar beschriebenem Umfang, ohne versteckte Kosten.

### Wie lange dauert ein Projekt?

Eine Unternehmenswebsite ist meist in 4 bis 6 Wochen live. Onlineshops und Unternehmens-Apps planen wir in Etappen: Zuerst geht eine nutzbare Version live, danach wächst sie mit deinen Anforderungen. Im Erstgespräch bekommst du einen realistischen Zeitplan.

### Übernehmt ihr auch den Umzug von Domain, E-Mail und Server?

Ja, das ist einer unserer Schwerpunkte. Wir übernehmen Domain-Transfer, DNS-Einstellungen, den Umzug aller E-Mail-Postfächer inklusive alter Mails, Kontakte und Kalender sowie den Server-Umzug. Mit Plan, Test und Rückfallebene.

### Gehen beim Umzug E-Mails verloren oder ist die Website offline?

Nein. Wir migrieren Postfächer vorab, senken die DNS-Laufzeiten vor der Umstellung und schalten erst um, wenn alles getestet ist. Alte Adressen leiten wir per 301 weiter, damit du keine Google-Rankings verlierst.

### Mit welchen Systemen kann die Website verbunden werden?

Mit fast allem, was eine Schnittstelle hat: CRM-Systeme wie HubSpot oder Pipedrive, ERP und Warenwirtschaft, Buchhaltung, Microsoft 365 und Google Workspace, Kalender und Zahlungsanbieter. Gibt es keine Schnittstelle, bauen wir eine.

### Was ist der Unterschied zwischen SEO und GEO?

SEO sorgt dafür, dass Google deine Seite findet und weit oben zeigt. GEO (Generative Engine Optimization) sorgt dafür, dass KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity dein Unternehmen kennen und empfehlen. Beides hängt eng zusammen, deshalb denken wir es von Anfang an gemeinsam.

### Wie sicher sind eure Unternehmens-Apps?

Wir bauen nach den Standards, die wir aus Konzernen kennen: Single Sign-on, Rollen und Rechte, verschlüsselte Daten, Protokollierung, Hosting in der EU und regelmäßige Sicherheitsupdates. Und wir dokumentieren alles, damit du nicht von uns abhängig bist.

### Was passiert nach dem Go-Live?

Wir bleiben dein Ansprechpartner: Hosting, Monitoring, Backups, Updates und Weiterentwicklung. Auf Wunsch mit festen monatlichen Konditionen. Du erreichst uns direkt, ohne Ticketsystem und ohne Warteschleife.

### Arbeitet ihr nur mit Unternehmen aus Berlin?

Nein. Unser Sitz ist in Berlin, wir arbeiten mit Unternehmen in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das meiste läuft unkompliziert per Video-Call.

## English summary

> Websites and online shops that sell – visible on Google and in AI answers, connected to your internal apps. Including domain, email and server migration.

- **Websites**: Individually designed and coded, no website builder. Loads fast, works on every device and guides visitors straight to an inquiry – copy, images and structure included.
- **High-performance online shops**: Shops that stay fast even during campaign peaks. Connected to inventory management, shipping, payment providers and accounting – so orders run through without manual work.
- **SEO**: Technically clean and strong on content: we make sure Google understands what you offer and shows you for the searches that drive revenue. Including your Google Business Profile.
- **GEO**: Generative Engine Optimization: more and more people ask ChatGPT, Gemini or Perplexity instead of Google. We prepare your content and data so your company gets mentioned there.
- **Business apps & custom applications**: Customer portals, internal tools and line-of-business applications at enterprise level: scalable, secure and connected to your existing systems. Built for your process – not the other way round.
- **Process automation**: The link between everything: website, shop, CRM, ERP, calendar and accounting talk to each other. Inquiries, orders and onboarding run through automatically.
- **Migration & transfer**: We move your domains, DNS, mailboxes and servers for you – planned, tested and without downtime. You don’t have to worry about a thing.
- **Hosting & support**: EU hosting, monitoring, backups and updates. After go-live we remain your direct contact – no ticket system, no waiting in line.

- [Web design Berlin](https://scale.gmbh/en/web-design-berlin): Web design agency in Berlin: custom websites without page builders. Fast, accessible, copy included and connected to your CRM. Usually live in 4–6 weeks.
- [Online shop development](https://scale.gmbh/en/online-shop): Get your online shop built by a Shopify and Shopware agency in Berlin. Fast shops connected to ERP, shipping, payments and accounting. No manual work.
- [SEO agency Berlin](https://scale.gmbh/en/seo-agency-berlin): SEO agency in Berlin: technical SEO, content for real search questions, local SEO with your Google Business Profile and structured data. Honest, no guarantees.
- [GEO optimisation](https://scale.gmbh/en/geo-optimization): GEO optimisation from Berlin: we make your business visible in ChatGPT, Gemini, Perplexity and Google AI. With entities, FAQ structures, llms.txt and monitoring.
- [Business apps](https://scale.gmbh/en/business-apps): Custom software from Berlin: customer portals, internal tools and dashboards at enterprise level. With SSO, roles, EU hosting and integrations with CRM and ERP.
- [Website migration](https://scale.gmbh/en/website-migration): Move your website and domain without downtime: DNS migration, email migration to Microsoft 365 or Google Workspace, server migration and 301 redirects.
- [Case study: Kita Wolke 7](https://scale.gmbh/en/case-studies/kita-wolke-7): How the Kita Wolke 7 daycare in Berlin-Wedding answers place requests faster: a multilingual website, a structured four-step request and an internal area for the daycare manager.
- [Case study: Zeitblick](https://scale.gmbh/en/case-studies/zeitblick): How the requirements of a social care organisation and a trade business became Zeitblick: time tracking for SMEs compliant with GDPR, GoBD and the German Working Hours Act, hosted exclusively in Germany.
- [Case study: Elliniki](https://scale.gmbh/en/case-studies/elliniki): New website, a custom table booking for the rooms and seating, SEO & GEO and a consent-based guest loyalty system: our work for the Greek restaurant Elliniki in Leipzig.
- [Case study: Indian Crown](https://scale.gmbh/en/case-studies/indian-crown): A calm brand presence, a custom table booking for rooms and seating, SEO & GEO and consent-based guest loyalty: our work for the Indian restaurant Indian Crown in Leipzig.

## Seiten

- [Startseite](https://scale.gmbh/)
- [English home page](https://scale.gmbh/en)
- [Blog](https://scale.gmbh/blog)
- [Glossar](https://scale.gmbh/lexikon)
- [KI und ERP: Fünf Anwendungsfälle und wie du sicher startest](https://scale.gmbh/blog/ki-erp-integration-mittelstand): Das ERP ist das Herz deiner Daten. Fünf Wege, wie KI darauf aufsetzt, ohne das System zu gefährden: lesend beginnen, Vorschläge machen, Schritt für Schritt automatisieren.
- [Berichte automatisieren mit KI: weniger Excel, mehr Überblick](https://scale.gmbh/blog/ki-reports-automatisieren): Monatsberichte, Kennzahlen und Auswertungen, die sich selbst aktualisieren: Wie du Datenquellen verbindest, Berichte erzeugen lässt und die Ergebnisse verlässlich hältst.
- [KI oder klassische Automatisierung: Was passt zu welcher Aufgabe?](https://scale.gmbh/blog/ki-vs-klassische-automatisierung): Nicht jeder Ablauf braucht KI. Wann Regeln und Skripte reichen, wann KI sinnvoll ist und wie du beides kombinierst.
- [KI-Wissensdatenbank: Wissen finden statt suchen, schnelleres Onboarding](https://scale.gmbh/blog/ki-wissensdatenbank-onboarding-mittelstand): Wie eine KI-gestützte Wissensdatenbank Handbücher, Richtlinien und Erfahrungswissen per Frage verfügbar macht, neue Mitarbeitende entlastet und Wissen im Haus hält.
- [API (Schnittstelle)](https://scale.gmbh/lexikon/api): Eine Schnittstelle, über die Programme Daten austauschen und Funktionen voneinander nutzen, ohne dass jemand manuell eingreifen muss.
- [Automatisierung](https://scale.gmbh/lexikon/automatisierung): Wiederkehrende Aufgaben laufen automatisch ab, ohne dass jemand jeden Schritt von Hand ausführen muss.
- [ERP-Integration](https://scale.gmbh/lexikon/erp-integration): Die Verbindung von KI-Anwendungen mit dem ERP-System, damit Ergebnisse direkt in den Geschäftsprozessen ankommen.
- [Workflow-Automatisierung](https://scale.gmbh/lexikon/workflow-automatisierung): Mehrere Arbeitsschritte, teils mit KI und teils regelbasiert, werden zu einem durchgängigen Ablauf verknüpft, der ohne manuelles Weiterreichen läuft.
- [RPA (Robotic Process Automation)](https://scale.gmbh/lexikon/rpa): Software-Roboter, die feste Abläufe am Computer wie ein Mensch durchführen: klicken, kopieren, eintragen, ohne die Systeme zu ändern.
- [Skalierbarkeit](https://scale.gmbh/lexikon/skalierbarkeit): Die Fähigkeit eines Systems, mit mehr Nutzern, mehr Daten und höheren Anforderungen mitzuwachsen, ohne dass Leistung oder Kosten aus dem Ruder laufen.
- [Vendor Lock-in](https://scale.gmbh/lexikon/vendor-lock-in): Die Abhängigkeit von einem einzelnen Anbieter, die einen Wechsel teuer oder aufwendig macht.
- [Datensouveränität](https://scale.gmbh/lexikon/datensouveraenitaet): Die Fähigkeit eines Unternehmens, selbst zu bestimmen, wo seine Daten liegen, wer sie nutzt und wie sie verarbeitet werden.
- [DSGVO](https://scale.gmbh/lexikon/dsgvo): Die europäische Datenschutz-Grundverordnung, die regelt, wie Unternehmen personenbezogene Daten verarbeiten dürfen.
- [On-Premise](https://scale.gmbh/lexikon/on-premise): Betrieb von Software und KI auf eigener Infrastruktur im Unternehmen, statt als Dienst bei einem externen Anbieter.
- [Business Intelligence (BI)](https://scale.gmbh/lexikon/business-intelligence): Systematische Auswertung von Unternehmensdaten, damit Entscheidungen auf verlässlichen Kennzahlen statt auf Vermutungen beruhen.
- [Impressum](https://scale.gmbh/impressum)